Si bien una aplicación móvil es perfecta para gestiones rápidas y sobre la marcha, a veces necesitas una visión más completa y detallada de tu plan de salud. Quizás quieres descargar documentos importantes, analizar el historial de pagos o gestionar las pólizas / contratos de toda tu familia desde la comodidad de una pantalla más grande. Por eso, te preguntas: "¿Hay un portal web donde pueda hacer todo esto?". En Saludsa, la respuesta es un sí definitivo.
Además de nuestra completa App Móvil, te ofrecemos un Portal de Cliente robusto y fácil de usar, accesible desde cualquier computador. Piensa en él como tu oficina central de bienestar, donde puedes realizar tareas más administrativas y tener una visión panorámica de tu relación con nosotros.
Mientras que la app es tu aliada para el día a día, nuestro portal web está diseñado para una gestión más profunda:
1. Administración Familiar: Si tienes a tu cónyuge o a tus hijos en tu plan, el portal te permite ver y gestionar los perfiles de todos desde un solo lugar.
2.Historial de Pagos y Facturación: Accede a un registro detallado de todos tus pagos, descarga facturas electrónicas para tus declaraciones y mantén tus finanzas en perfecto orden.
3. Descarga de Documentos: ¿Necesitas una copia de tu contrato, las condiciones generales de tu póliza / contrato o un certificado de afiliación? Todo está disponible para descargar en formato PDF, listo para imprimir o guardar.
4. Revisión Exhaustiva de Coberturas: Explora a fondo cada detalle de tu plan. Entiende los porcentajes de cobertura para procedimientos específicos, los límites anuales y los beneficios adicionales que quizás no conocías.
5. Gestión de Reembolsos Complejos: Aunque puedes solicitar reembolsos desde la app, el portal te ofrece una plataforma más cómoda para subir múltiples documentos o gestionar casos que requieran más detalle.
No tienes que elegir. Ambas herramientas están diseñadas para complementarse y darte una experiencia de usuario integral.
Usa la App Saludsa para:
1. Acciones rápidas y en movimiento.
2. Agendar una cita mientras esperas un café.
3. Realizar una consulta de telemedicina desde casa.
4. Presentar tu carnet digital en el consultorio.
5. Revisar el estado de un reembolso rápidamente.
6. Monitorear tus metas de Vitality.
Usa el Portal de Cliente para:
1. Tareas que requieren más atención y detalle.
2. Planificar tus finanzas relacionadas con la salud.
3. Entender a fondo tu cobertura antes de un procedimiento programado.
4. Organizar los documentos de seguro de toda tu familia.
5. Analizar tu progreso en Vitality a lo largo del tiempo.
El portal de cliente también te ofrece un dashboard completo del programa Vitality. Aquí puedes ver gráficos de tu progreso, analizar qué actividades te dan más puntos y planificar tu estrategia para alcanzar el estatus más alto y obtener las mejores recompensas. Es la herramienta perfecta para los que aman los datos y quieren optimizar su camino hacia el bienestar.
Creemos que un cliente informado es un cliente empoderado. Darte acceso sin restricciones a toda tu información, de manera clara y organizada, es parte de nuestro compromiso con la transparencia. Queremos que te sientas seguro y en control, sabiendo exactamente qué te ofrece tu plan de salud y cómo sacarle el máximo provecho.
¿Listo para explorar la gestión 360° de tu bienestar? Ingresa a tu Portal de Cliente Saludsa con tu usuario y contraseña. Si eres nuevo por aquí y quieres descubrir cómo un seguro de salud puede ser así de completo y transparente, solicita una cotización personalizada aquí y deja que uno de nuestros asesores te muestre todo lo que podemos hacer por ti.